「友善職場」已從過去單純的企業福利，轉變為衡量企業永續競爭力的關鍵指標 。文章強調，這項轉變並非空泛的口號，而是有國際永續準則作為依據；GRI、SASB等標準已將員工聘僱、訓練與多元化等項目列為硬性指標，高人才流動率如今被投資人視為嚴重的營運風險 。

企業必須確保其ESG報告對利害關係人具有的意義及可行性，如果未能採取最佳措施和政策來建立負責任的環境實踐，可能會導致聲譽受損且伴隨罰款。 隨著企業致力於為更具可持續性和公平性的未來做出貢獻，社會和治理因素的重要性將日益提升。